IQLab

1. Про клієнта та завдання
‍
IQLab - незалежна українська медична лабораторія, що надає широкий спектр діагностичних послуг. Ринок приватних лабораторій в Україні характеризується надвисокою конкуренцією, де за увагу пацієнта змагаються великі національні мережі.
‍
Головним викликом для FAIR Agency стала не просто генерація трафіку, а суттєве підвищення ефективності рекламного бюджету. Нам необхідно було знайти баланс між масштабуванням кількості замовлень через сайт та утриманням рентабельності (ROMI).
‍
2. Стратегія FAIR Agency
‍
Співпраця триває вже півтора роки, і за цей час ми трансформували підхід до реклами, перейшовши від простих пошукових кампаній до складних стратегій, орієнтованих на конверсії.
‍
Ключові вектори роботи:
‍
- Глибока сегментація: ми розділили рекламні кампанії за пріоритетністю послуг та маржинальністю аналізів, що дозволило гнучко керувати ставками.
‍
- Робота з якістю трафіку: постійний аналіз пошукових запитів та розширення списків мінус-слів дозволили відсіяти нерелевантну аудиторію. Це стало ключовим фактором зниження вартості кліку.
‍
- Оптимізація посадкових сторінок: спільно з клієнтом ми аналізували шлях користувача, що дозволило підвищити коефіцієнт конверсії сайту.
‍
- Smart Bidding: перехід на інтелектуальні стратегії призначення ставок Google Ads, орієнтовані на цінність конверсії, а не просто на кліки.

‍‍
3. Результати за 1 рік активної роботи
‍
Завдяки системному підходу та постійній оптимізації акаунту, нам вдалося досягти показників, що кардинально змінили економіку онлайн-напрямку IQLab.
‍
Порівнюючи результати рік до року, ми фіксуємо наступну динаміку:
‍
Дохідність
‍
Ми збільшили дохід, отриманий безпосередньо через сайт, в 4 рази. Канал Google Ads став одним із ключових джерел нових клієнтів для лабораторії.
‍
Вартість залучення (CPA)
‍
Нам вдалося зменшити вартість однієї конверсії (замовлення аналізу) в 2 рази. Це означає, що клієнт отримує вдвічі більше замовлень за той самий бюджет у перерахунку на одного ліда.
‍
Вартість кліку (CPC)
‍
Вартість кліку була знижена на 50%. Це результат підвищення показника якості (Quality Score) оголошень та чистки «сміттєвого» трафіку. Ми купуємо тільки ті переходи, які з високою ймовірністю принесуть прибуток.
‍

4. Висновок‍

Кейс IQLab демонструє, що навіть у перегрітій медичній ніші можливе кратне зростання за умови професійного управління контекстною рекламою. За півтора роки співпраці FAIR Agency стало надійним growth-партнером для IQLab, продовжуючи щомісяця покращувати показники ефективності.